Una apuesta por la mediación de conflictos y la orientación social

La FRAVM ha puesto en marcha dos proyectos en 19 distritos, entre ellos Puente y Villa de Vallecas

El nuevo de equipo de Mediación y Orientación de Puente y Villa de Vallecas. Foto: FRAVM

Por Redacción

La Federación Regional de Asociaciones Vecinales de Madrid (FRAVM) puso en marcha el pasado mes de mayo dos nuevos recursos destinados a prestar ayuda a la vecindad más vulnerable y a mejorar la convivencia en los barrios de 19 distritos de la capital. Puente y Villa de Vallecas cuentan, desde entonces, con la presencia de ambas iniciativas: proyectos de mediación comunitaria ‘Im(pacto) en el Barrio’ y de orientación social ‘Enlazando Barrios’.

‘Im(pacto) en el Barrio’ se identifica con un servicio de mediación y gestión de conflictos vecinales en el ámbito comunitario, en espacios abiertos como plazas, parques y zonas verdes. Las mediadoras de la FRAVM realizan funciones de prevención, sensibilización y formación de profesionales y de los usuarios de los centros de mayores. También intervienen y realizan campañas de sensibilización con el alumnado de los centros educativos de Primaria y Secundaria. Además, acompañan a grupos sociales relevantes de los barrios, como las asociaciones vecinales, con el fin de dotarlos de herramientas para que puedan gestionar directamente los conflictos que se generen.

Los 10 mediadores y mediadoras comunitarias del nuevo recurso tienen como territorio de actuación el barrio en el que están ubicadas y se encuentran en 10 zonas de la capital que son susceptibles de albergar diferentes conflictos vecinales. Con el apoyo de una coordinadora, desarrollan su labor en los locales de colectivos vecinales de los siguientes barrios y distritos: San Fermín (Usera), Santa Eugenia (Villa de Vallecas), Puerta del Ángel (Latina), Quintana (Ciudad Lineal), El Pozo (Puente de Vallecas), Vistalegre (Carabanchel), San Nicolás (Villaverde), Manoteras (Hortaleza), Bellas Vistas (Tetuán) y Embajadores (Centro).

Orientación

‘Enlazando Barrios’, el otro proyecto que estrena la FRAVM, interviene en todo el distrito. Apoyados por una coordinadora, el equipo de orientación está presente en 10 distritos: Carabanchel, Ciudad Lineal, Latina, Puente de Vallecas, San Blas-Canillejas, Tetuán, Hortaleza, Vicálvaro, Villa de Vallecas y Villaverde. Además, pueden actuar en otros 7 distritos, considerados áreas de influencia: Barajas, Chamartín, Fuencarral-El Pardo, Usera, Moratalaz, Centro y Arganzuela. Estas profesionales, que están en contacto permanente con agentes y organismos clave de los distritos, centran su intervención en tres ejes: información, orientación y formación. A través de mesas informativas en la calle, puntos informativos en centros de secundaria y acciones de sensibilización, darán a conocer los recursos públicos (especialmente los municipales) y privados existentes en el distrito, prestando especial atención a la vecindad con diversidad funcional y a la que se ve afectada por la brecha digital.

En el ámbito de la orientación, las técnicas de la FRAVM actúan como radares de detección de necesidades y, para cumplir sus objetivos, emplean herramientas de intervención grupal e individual en las asociaciones ciudadanas. Además, realizan sesiones de orientación sobre recursos y asesorías sobre asociacionismo y redes vecinales de cuidados. El eje de formación persigue capacitar y mejorar la autonomía de las personas que participan en grupos, redes y asociaciones vecinales, así como apoyar la creación de asociaciones, ya sean vecinales, juveniles, culturales o de comerciantes.

Contactos

-Mediación Puente de Vallecas: Rocío Herranz, 621 286 631, AV El Pozo (Avenida de las Glorietas, 19), mediacion.puentevallecas@aavvmadrid.org
-Mediación Villa de Vallecas: Hugo Navascués, 621 286 564, AV La Colmena (Calle de Virgen de las Viñas, 16), mediacion.villavallecas@aavvmadrid.org
-Orientación Villa de Vallecas: Diana García, 621 286 724, AV PAU del Ensanche de Vallecas (Calle de Baños de Valdearados, 15), orientacion.villavallecas@aavvmadrid.org
– Orientación Puente de Vallecas: Sara Del Cerro, 621 286 700, AV Palomeras Bajas (Travesía de Felipe de Diego 31, posterior), orientacion.puentevallecas@aavvmadrid.org

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